넷플릭스는 정말 잘합니다. 구독 한 지 2 년이 넘도록 시리즈 나 영화를 보는 데 거의 문제가 없었습니다. 그렇다고해서 때때로 아래와 같은 이상한 오류가 나타나는 것은 아닙니다.“ Netflix에 연결하는 동안 오류가 발생했습니다. X 초 후에 다시 시도합니다. 코드 : ui-800-3 (100018) "
이 실패는 지난주 Xiaomi Mi TV Box에 나타나기 시작했습니다. 처음에는 재생 도중 무작위로 버그가 나타납니다. 이 문제를 일시적으로 해결하기 위해 시리즈 나 영화 를 바꾸는 것으로 충분했습니다 . 그러나 2 일 후에 상황이 매우 추악 해져 플랫폼의 모든 콘텐츠에서 이와 동일한 ui-800-3 (100018) 오류가 발생했습니다. 아무것도 볼 수 없습니다.
Netflix의 "코드 : ui-800-3 (100018)"오류에 대한 해결 방법
처음에는 시스템 자체가 자동으로 다시 연결을 시도하기 때문에 모든 것이 연결 오류, 일부 네트워크 오류 인 것 같습니다. 그러나 적어도 내 경우에는 인터넷 연결이 TV Box에서 완벽하게 작동했기 때문에 문제가 더 진행되는 것 같습니다. 어쨌든 우리가 WiFi 또는 데이터 네트워크에 올바르게 연결되어 있고 인터넷이 올바르게 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다 .
이 작은 확인이 완료되면 Netflix에서 오류 ui-800-3 (100018) 문제를 해결하기 위해 따라야 할 단계는 다음과 같습니다.
- Netflix 캐시 지우기 :이를 위해 " 설정-> 애플리케이션-> Netflix "로 이동하여 " 캐시 지우기 "를 클릭합니다 .
- 애플리케이션 데이터 지우기 : 문제가 지속되면 Netflix에 저장된 데이터를 지우고 초기 설정으로 복원해야합니다. 즉, 다음에 Netflix에 들어갈 때 사용자 이름과 비밀번호를 다시 입력해야합니다. 오류 발생시 " 추가 정보 "를 클릭 한 다음 " 재설정 " 을 선택 하여 데이터를 삭제할 수 있습니다 .
Netflix를 공장 설정으로 재설정하면 오류를 제거하기에 충분합니다. 그래도 계속되면 Google Play 스토어에서 Netflix를 제거하고 다시 설치할 수밖에 없습니다.
참고 : 중국 Android TV Box가있는 경우 Netflix 호환 장치로 인증되지 않을 수 있습니다. 즉, Google Play에서 설치할 수 없으며 APK Mirror와 같은 대체 설치 저장소를 검색해야합니다.
Netflix 도움말 페이지에서 확인했듯이이 오류는 업데이트해야하는 디바이스에 저장된 일부 정보 때문입니다. Netflix 자체는 이것이 문제의 원인을 여전히 조사하고 있음을 나타 내기 때문에 이것이 이유임을 완전히 명확하지 않은 것 같습니다.
따라서 오류가 지속되면 Netflix 고객 서비스에 연락하여 확실한 솔루션을 제공 할 수 있도록합니다.
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