Google Play에서 승인되지 않은 구매를 방지하고 환불을 요청하는 방법

무단 구매는 실제 문제가 될 수 있습니다. 집에 자녀가 있거나 사무실이나 공공 장소에 모바일을 방치하는 경향이있는 경우, 이것은 우리가 확실히 가치를 두어야 할 옵션입니다. 오늘의 게시물에서는 Google Play에서 무단 구매를 차단하거나 방지하는 방법을 살펴 보겠습니다 .

원치 않는 구매 문제는 Google이 이미 고려한 문제입니다 (더 많이 누락 될 것입니다!). 이를 위해 문제에 대한 해결책으로 인증 방법을 제공합니다 . 즉, 특정 보안 시스템을 통과 한 후에 만 ​​계정을 구매하도록 설정할 수 있습니다.

이 시스템은 기본적으로 암호 또는 지문 과 같은 대체 인증 방법 의 도입을 기반으로합니다 . 지문 인증은 특정 Android 장치에서만 사용할 수 있습니다.

Google Play에서 구매에 대한 인증을 활성화 또는 비활성화하는 방법

구글은 앱 / 게임을 사거나 할 때 암호로 인증하기 위해 우리를 요청하는 플레이를위한 게임 구매를 , 우리는 다음 단계를 수행해야합니다.

  • 우리는 전화 또는 태블릿에서 Google Play 스토어에 들어갑니다.
  • 왼쪽 에있는 드롭 다운 메뉴 를 클릭 합니다 .
  • " 설정 "으로 이동합니다 .
  • " 구매를위한 인증 요청 "으로 스크롤합니다 .

여기에서 Google은 3 가지 구성 대안을 제공합니다.

  • 이 기기에서 Google Play를 통해 이루어진 모든 구매에 대한 인증 요청합니다 .
  • 30 분마다 : 인증이 완료되면 구매하는 각 앱 / 게임에 대한 인증 비밀번호를 입력하지 않고도 30 분 동안 구매할 수 있습니다.
  • 절대 안함 : 항상 확인없이 구매할 수 있습니다 (권장하지 않음).

중요 : 동일한 장치에서 여러 계정을 사용하는 경우 각 계정에서 유효성 검사 방법을 구성해야합니다.

반면에 Google Play에서 구매 한 적이 없다면 문제가 없을 것입니다. 왜? 구매하기 전에 결제 방법을 설정 해야합니다 . 입력하지 않으면 계정에 청구 할 수 없습니다.

지문 구매 인증 설정

지문을 입력하여 Google Play에서 구매 확인을 활성화하려면 다음 단계를 따르십시오.

  • 휴대폰이나 태블릿에서 Google Play 스토어 앱을 엽니 다.
  • 왼쪽 있는 드롭 다운 메뉴에 액세스합니다 .
  • " 설정 "으로 이동합니다 .
  • " 지문 인증 "을 클릭합니다 .

위에서 언급했듯이이 옵션 은 일부 휴대 전화와 태블릿에서만 사용할 수 있습니다 . 처음에는 가장 신뢰할 수있는 검증이지만 안타깝게도이 문제에 대한 일반적인 해결책으로 간주 할 수 없습니다.

이러한 경우 가장 좋은 방법은 일반적으로 Google 계정의 비밀번호를 변경하고, 더 이상 정기적으로 구매하지 않는 경우 Google Play에서 모든 결제 수단을 제거하고, 인증이 활성화되었는지 확인하는 것입니다.

유료 앱을 반환하고 환불을 요청할 수 있습니까?

15 분 이내에 Google Play에서 승인되지 않은 구매가 감지되면 자동으로 환불을 요청할 수 있습니다. Android 스토어를 사용하면 다음과 같은 방식으로 이러한 유형의 반품을 할 수 있습니다.

  • 모바일에서 Google Play에 들어갑니다.
  • 반환하려는 응용 프로그램을 찾습니다.
  • 2 개의 버튼이 나타납니다 : " Open "및 " Refund ".
  • " 환불 "을 클릭하세요 .

놀라지 말자! 15 분이 지난 경우에도 유료 앱에서 환불을 요청할 수 있습니다. 그러나이 경우 자동으로 이루어지지 않고 사람이 반품을 감독해야합니다.

얼마 전에 구글이 이런 종류의 시술에 대해 제공 한 제한은 48 시간 이었지만 제가 확인한 바에 따르면 적어도 지금은이 제한이 없어진 것 같습니다. 제 경우에는 방금 시도한 결과 구매 날짜에 관계없이 유료 애플리케이션에 대해 환불을 요청할 수 있음을 확인했습니다 .

Play 스토어를 둘러보고 싶지 않은 경우이 링크 에서 직접 환불을 요청할 수 있습니다 .

이 스크린 샷은 오늘 찍은 것이며 지금 보시다시피 2 일 이상 된 환불을 요청할 수 있습니다.

이 방법으로 요청을 할 때는 PC 브라우저에서 Google Play에 액세스하고 " 계정 "을 클릭 한 다음 반환 할 앱을 선택하기 만하면됩니다.

" 환불 요청 "을 클릭하십시오 . 여기에 반품 원인을 지정해야하는 다양한 옵션이있는 드롭 다운이 표시됩니다.

이제 Google 스토어에서 더 쉽게 반품 할 수 있습니다.

케이스가 평가되고 반품이 승인되면 Google에서 답장을 이메일로받은 다음 해당 금액을 입금합니다.

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